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Les jeunes qui fréquentent l'Auberge du coeur Habit-Action sont, la plupart du temps, en situation de survie. Lorsqu'ils se décident à frapper à notre porte, c'est souvent après s'être promenés d'un appartement à un autre, d'un chum à un autre, d'une chambre à une autre et après, avoir épuisé toutes les ressources qui les entourent (financières, sociales, familiales,...). L'errance les amène ainsi à la rue où ils développent différentes stratégies de survie.
Plusieurs réalités de vie entraînent ces jeunes dans des situations intolérables; la pauvreté, la toxicomanie, la violence, les problèmes de santé physique et mentale, les problèmes judiciaires, les relations difficiles, le décrochage scolaire,... sont le lot quotidien de ces jeunes. Plusieurs de ces jeunes vivent des multiproblématiques (ex. : santé mentale + toxicomanie + problèmes judiciaires) et ils ne savent plus où se diriger car plusieurs portes se sont déjà fermées devant eux, très peu de ressources étant appropriées à leurs besoins. La démission et l'abandon de leur entourage personnel sont souvent justifiés par l'épuisement et l'impuissance. Le système social lui-même ne peut supporter ces jeunes qui vivent dans l'exclusion, la marginalité et la détresse. L'Auberge du coeur Habit-Action devient alors la sortie d'urgence en répondant aux besoins essentiels et vitaux de ces jeunes. L'accompagnement quotidien dans la quête de l'amélioration de leurs conditions de vie fait partie du travail préventif effectué à la Maison d'hébergement. Plusieurs stratégies d'intervention et moyens d'actions sont donc déployés pour soutenir ces jeunes et diminuer leur état de précarité.
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